Guarnições da Polícia Militar (PM/AL) foram acionadas pela empresa para apurar a denúncia. No local, técnicos da companhia identificaram e comprovaram uma ligação irregular que desviava água para abastecer uma cisterna particular.

O suspeito, funcionário terceirizado da empresa, foi abordado pelos policiais no escritório da Águas do Sertão. Após as verificações iniciais, ele foi conduzido à Delegacia Plantonista de Batalha, onde prestou esclarecimentos e os procedimentos legais foram realizados.